entorno inteligente (09/03/2010):

Mediante comunicado de presa la Cantv, como empresa del Estado venezolano, puso a la disposición de más de 3 mil instituciones que conforman el Gobierno Bolivariano el 0800-Pública, un servicio gratuito no presencial que atenderá sus necesidades, requerimientos e interrogantes en materia de telecomunicaciones.
El novedoso servicio se suma al Modelo de Atención actual, para potenciar, fortalecer y apoyar la atención presencial y personalizada que realizan los Consultores de Servicios y Soluciones de Cantv y la asistencia que se presta a través de las Oficinas Comerciales de Cantv y Movilnet (OAC"s y OAM"s).
De esta manera, las instituciones gubernamentales podrán realizar requerimientos a través del número 0800-Pública (0800-782-54-22), tales como: Contribuyentes especiales: información general de procesos y soporte funcional de la factura en línea. Solicitudes e información de productos: promociones, planes, tarifas y consultas de saldo. Reclamos de facturación: telefonía, datos, Internet, y servicios móviles. Atención en averías y soportes: telefonía, datos, CPA, Internet, móviles y relacionados al satélite Simón Bolívar

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